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El objetivo es crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes y todos los agentes claves que forman una empresa para que se cree un vínculo.

CRM: Nos permite crear relaciones con el cliente y con esto obtenemos clientes satisfechos y ellos se convierten en clientes reales

]-- Operativo à clientes internos

]-- Táctico

e Estratégico

CANALES DE MARKETING

Canal de comunicación.- Nos permite dar a conocer beneficios o características de los productos que se oferta.

Ejm: radio-prensa-

*Permite persuadir para que se realice la compra

CANAL DE DISTRIBUCION

Se encarga de demostrar o entregar el producto o servicio al consumidor, comprador, usuario

Ejm: Almacenes, mayoristas, distribuidores, minoristas.

Son personas empresas o negocios que adquieren el producto para dar a conocer a nuestros consumidores

CANAL DE VENTA

Nos permite efectuar la transacción con nuestros clientes profesionales que pueden ser personas bancos compañías entre otros.